2006年10月29日

MNPは確かに予想外

予想外の価格戦略を打ち出したソフトバンク・モバイル。
孫さんって、やっぱ凄いなぁと思いつつも、我が家の携帯2台はauへ移行する。
で、今日、有楽町のビックカメラに行ってきたんだけど、携帯電話売り場の混雑ぶりたるや、すさまじかった。
あらゆる意味でソフトバンク効果だろうな。

auの販売員の方をつかまえようにも、次から次へと質問攻めにあっていて、会話もおぼつかず。
やっと話をすることができて、価格交渉を済ませたのだが、MNPの転出手続きがまだだったことに気づき(遅いっつうの!)、ソフトバンクのコールセンターに電話するも、一向につながらず。
(僕の契約は、Webでは受け付けられないものだったようで。。。)
販売の方に聞くと、ソフトバンクのコールセンターは、MNP手続きと契約対応でパンク状態だとのこと。
で、「今日お買い求め頂いても、ソフトバンクさんのシステムがパンクしているので、新しい携帯をお渡しできません」と・・・。
あえなく退散してきた。

予想外と銘打っているソフトバンク自身が一番予想外だったのだろうなぁ。
MNP開始後初めての週末で、しかも今日の東京は快晴だったし。
後の報道を見てみると、DoCoMoとauに対し、16:30頃に受付業務の降参宣言をしたらしい。
同時刻にようやくコールセンターで受け付けてもらったMNP予約番号は、夜の8時すぎにようやく携帯にメールされてきた。

明日は午前中に動かねば。

でも孫さん、あなたは確かに凄いです。

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